1. Identité du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont conclues entre :

Hafida Achkif
Auto-entrepreneur
Adresse : 91100 Corbeil-Essonnes, France
SIRET : 831 529 276 00030
TVA non applicable, article 293B du CGI

(ci-après « le Prestataire »)

et toute personne physique majeure souhaitant effectuer un achat via le site internet ou les pages de vente de Saisen Body (ci-après « le Client »).

2. Champ d’application

Les présentes CGV régissent l’ensemble des ventes de services et produits proposés par Saisen Body, à savoir :

La formation digitale
Saisen Body — La Méthode Anti-Stagnation (sans accompagnement humain)
Les offres de coaching personnalisé, incluant un accompagnement humain, des outils de suivi et l’accès à l’espace membre Saisen Premium Hub.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Conditions d’accès

Les offres Saisen Body sont strictement réservées aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
Le Client déclare être juridiquement capable de contracter et ne pas faire l’objet d’une contre-indication médicale à la pratique d’une activité physique ou à une modification de ses habitudes nutritionnelles.

4. Description des offres

4.1 Formation digitale — Saisen Body — La Méthode Anti-Stagnation

Produit 100 % digital
Accès immédiat après paiement
Accès à vie aux contenus et outils inclus
Aucun accompagnement humain individualisé

La formation vise à transmettre une méthodologie structurée, des outils et des connaissances permettant au Client de piloter sa transformation physique de manière autonome.

4.2 Coaching Saisen Body

Le coaching inclut notamment :

Un accompagnement humain personnalisé
Des ajustements nutritionnels et d’entraînement basés sur les données du Client
Des fichiers Google Sheets (suivi nutritionnel et entraînement)
L’accès à l’espace membre Saisen Premium Hub pendant toute la durée du coaching

Le démarrage effectif du coaching intervient :

soit immédiatement après paiement,
soit à une date définie conjointement entre le Prestataire et le Client.

5. Modalités de paiement

Les paiements sont effectués par carte bancaire ou PayPal.

5.1 Coaching mensuel

Paiement mensuel reconductible automatiquement
Sans engagement de durée
Le Client peut résilier à tout moment en informant le Prestataire avant la date du prochain prélèvement
(exemple : paiement le 15 décembre → résiliation à notifier avant le 15 janvier)

5.2 Coaching en pack (3 ou 6 mois)

Paiement en une seule fois
Engagement sur la durée du pack choisi
En cas de force majeure (maladie, empêchement sérieux), le coaching peut être mis en pause ou décalé, sans remboursement.

6. Droit de rétractation

6.1 Formation digitale

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation peut être exercé uniquement si le contenu n’a pas été consommé (accès non utilisé).

Tout accès effectif à la formation vaut renoncement exprès au droit de rétractation.

6.2 Coaching

Le droit de rétractation est applicable uniquement si aucun contenu n’a été consommé (accès au Saisen Premium Hub, documents, coaching débuté).

Une fois le coaching démarré, aucun remboursement ne pourra être exigé.

7. Résultats et obligations

7.1 Formation digitale

Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens.
Aucun résultat spécifique ne peut être garanti, les résultats dépendant de l’application des contenus par le Client.

7.2 Coaching personnalisé

Les résultats sont conditionnés à l’application rigoureuse des recommandations fournies par le Prestataire.

Les résultats peuvent être considérés comme atteignables chez une personne en bonne santé métabolique, hors pathologie connue ou non déclarée.

Le Prestataire se réserve le droit :

d’interrompre le coaching en cas de non-implication manifeste,
de se dégager de toute responsabilité en cas d’absence de réponse, de non-respect du cadre ou des recommandations.

8. Avertissement santé & responsabilité

Le Prestataire n’est ni médecin ni professionnel de santé.

Les services proposés :

ne constituent pas un avis médical,
ne remplacent en aucun cas une consultation médicale.

Le Client est tenu de :

consulter un professionnel de santé avant toute transformation physique,
déclarer toute pathologie ou condition particulière.

Le Client s’engage à assumer l’entière responsabilité de sa santé physique et mentale.

9. Suspension et résiliation

Le Prestataire se réserve le droit de :

suspendre l’accès aux services en cas de non-paiement,
mettre fin au coaching si le cadre n’est pas respecté.

Aucun remboursement ne sera effectué dans ces cas.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (vidéos, outils, documents, méthodes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation écrite est strictement interdit.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation contractuelle et conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du Prestataire.